
Highlights
Profit margin marketplace bukan soal seberapa besar angka omzet di dashboard, melainkan berapa yang benar-benar tersisa setelah semua biaya dibayar.
Banyak seller dengan ratusan transaksi per bulan justru bingung kenapa saldo tidak bertambah.
Artikel ini membahas cara menghitung profit secara menyeluruh, membandingkan dua strategi penjualan, dan menunjukkan kesalahan yang paling sering membuat seller rugi tanpa menyadarinya.
Tidak ada jawaban tunggal untuk pertanyaan ini karena hasilnya bergantung pada struktur biaya dan kapasitas operasional masing-masing toko.
Strategi margin tipis penjualan banyak mengandalkan volume.
Seller menetapkan harga lebih kompetitif lalu mengandalkan banyaknya transaksi agar total laba tetap besar.
Strategi margin lebih besar dengan volume terbatas bekerja sebaliknya.
Setiap transaksi menghasilkan laba cukup besar sehingga seller tidak perlu menjual ratusan item untuk balik modal.
Masalahnya, banyak seller memilih salah satu strategi ini tanpa menghitung terlebih dahulu apakah angkanya masuk akal untuk bisnis mereka.
Kondisi omzet besar tapi keuntungan kecil lebih sering terjadi dari yang disadari seller.
Penyebabnya sederhana, yaitu banyak biaya yang tidak dihitung sejak awal.
Ketika harga jual ditetapkan hanya dari modal produk ditambah keuntungan yang diinginkan, seller melewatkan banyak potongan yang terjadi sebelum uang masuk ke tangan mereka.
Hasilnya, omzet terlihat besar di dashboard, tapi laba bersih yang tersisa jauh lebih kecil dari perkiraan, bahkan bisa negatif.
Memahami cara menghitung keuntungan jualan online dimulai dari mengenali semua komponen biaya yang memengaruhi laba bersih.
COG adalah biaya langsung untuk menghasilkan atau mendapatkan produk.
Untuk seller yang membeli dari supplier, COG mencakup harga beli ditambah ongkir dari supplier ke gudang.
Ini fondasi dari cara menghitung modal dan keuntungan produk. Sering kali sudah salah di tahap ini karena ongkir masuk tidak dihitung.
Biaya admin Shopee dan TikTok Shop adalah potongan yang dikenakan platform untuk setiap transaksi berhasil.
Shopee menghitung biaya admin dari harga netto produk setelah diskon seller, dengan persentase yang berbeda per kategori, berkisar antara 2,5% hingga 10%, ditambah biaya proses pesanan Rp1.250 per transaksi (cek terbaru di Seller Center).
TikTok Shop dan Tokopedia menggunakan skema komisi dinamis berlaku mulai 18 Mei 2026.
Berdasarkan laporan CNBC Indonesia, batas maksimum komisi per item naik dari Rp40.000 menjadi Rp650.000.
Produk dengan harga tinggi bisa terkena potongan jauh lebih besar dari sebelumnya.
Biaya operasional marketplace mencakup semua pengeluaran pendukung toko yang sifatnya variabel.
Semakin banyak pesanan, semakin besar total biaya ini.
Cara agar jualan marketplace tidak rugi dimulai dari mencatat pos biaya yang jarang masuk perhitungan awal.
Cara menghitung profit margin marketplace dilakukan dalam tiga langkah berurutan.
Jumlahkan semua biaya yang melekat pada satu unit produk. Berikut ilustrasi untuk produk dengan harga jual Rp150.000.
Total biaya: Rp104.250
Cara menghitung laba bersih marketplace menggunakan rumus sederhana.
Laba Bersih = Harga Jual - Total Biaya
Dari ilustrasi di atas, selisihnya adalah Rp150.000 - Rp104.250 = Rp45.750 per produk.
Angka inilah yang benar-benar masuk ke tangan seller, bukan seluruh harga jual.
Profit Margin = (Laba Bersih ÷ Harga Jual) × 100%
Dari ilustrasi: (Rp45.750 ÷ Rp150.000) × 100% = 30,5%.
Persentase ini memudahkan perbandingan profitabilitas antar produk meski harga jualnya berbeda.
Berikut simulasi dua skenario dengan produk sejenis yang dijual dengan strategi berbeda.
Angka-angka ini adalah ilustrasi untuk keperluan perbandingan.
Tekanan operasional lebih rendah karena jumlah pesanan yang diproses lebih sedikit.
Secara total laba lebih besar, tapi seller harus memproses 5 kali lebih banyak pesanan dan memutar modal stok yang jauh lebih besar.
Skenario B menghasilkan laba bulanan lebih tinggi, tapi dengan risiko yang berbeda.
Tidak ada strategi yang mutlak lebih baik.
Yang perlu dievaluasi adalah apakah kapasitas operasional dan struktur biaya mendukung strategi yang dipilih.
Omzet adalah pendapatan kotor sebelum ada potongan apapun.
Seller yang melihat Rp50 juta di dashboard sering mengira itu yang mereka terima, padahal biaya admin, iklan, kemasan, dan modal produk belum dikurangi.
Omzet besar tapi keuntungan kecil terjadi persis di sini.
Banyak seller hanya menghitung modal produk dan biaya admin, lalu menyebut selisihnya sebagai keuntungan.
Biaya operasional marketplace seperti iklan, kemasan, dan voucher juga mengurangi laba bersih secara nyata.
Cara menghitung laba bersih marketplace yang benar harus memasukkan semua pos ini.
Retur bukan hanya kehilangan pendapatan. Ada biaya pengiriman balik dan waktu pengecekan produk yang terbuang.
Biaya promosi seperti flash sale juga sering dihitung setelah kampanye selesai, bukan sebelumnya.
Seller baru sadar margin tergerus setelah melihat laporan akhir bulan.
Sebelum menetapkan harga jual, tentukan margin minimum yang masih membuat bisnis layak berjalan setelah semua biaya dihitung.
Margin di bawah 15% untuk produk dengan volume tinggi dan biaya operasional yang belum efisien sudah sangat rentan terhadap perubahan biaya platform.
Angka pastinya bergantung pada struktur biaya masing-masing toko.
Tidak semua produk yang laku adalah produk yang menguntungkan.
Ada produk dengan penjualan tinggi tapi laba bersihnya kecil, ada yang jarang terjual tapi setiap transaksi menghasilkan laba signifikan.
Fokuskan promosi dan iklan pada produk dengan kontribusi laba terbesar, bukan hanya yang paling banyak terjual.
Ketika biaya platform berubah, harga jual perlu ditinjau ulang.
Kenaikan komisi TikTok Shop per 18 Mei 2026 langsung memengaruhi margin bersih semua seller yang belum menyesuaikan harga.
Cara menghitung modal dan keuntungan produk perlu dilakukan ulang setiap kali ada perubahan biaya, bukan hanya saat pertama kali produk diluncurkan.
Pastikan selalu mengacu pada informasi terbaru di Seller Center platform masing-masing karena regulasi biaya marketplace dapat berubah sewaktu-waktu.
Profit margin marketplace yang sehat tidak datang dari omzet besar, tapi dari ketelitian menghitung semua biaya sebelum menentukan harga jual dan strategi promosi.
Baik strategi margin besar maupun margin tipis bisa menguntungkan, asalkan angkanya sudah dihitung dengan benar sejak awal.
Tidak. Biaya admin berbeda berdasarkan kategori produk, jenis toko, dan platform.
Di Shopee, persentase admin berlaku sama untuk Non-Star, Star, dan Star+, tetapi berbeda antar sub-kategori.
Di TikTok Shop dan Tokopedia, tarif juga berbeda antara toko Marketplace dan Mall serta antara seller yang bergabung program Growth Xtra dan yang tidak.
Hitung BEP ROAS terlebih dahulu dengan rumus, yaitu 1 dibagi net margin.
Jika net margin produk 20%, BEP ROAS adalah 5, artinya setiap Rp1 iklan harus menghasilkan minimal Rp5 penjualan agar tidak rugi dari iklan saja.
ROAS di bawah angka ini berarti iklan menggerus laba.
Minimal setiap kali ada perubahan biaya platform, perubahan harga bahan baku atau supplier, atau ketika seller mengikuti program promosi baru.
Menghitung profit sekali saat peluncuran produk lalu tidak pernah diperbarui adalah salah satu penyebab paling umum seller merugi tanpa menyadarinya.
Kalau kamu ingin memastikan setiap produk di toko sudah memiliki margin yang sehat sebelum diiklankan atau didiskon, gunakan Kalkulator Profit Growlab.
Alat ini dirancang khusus agar perhitungan HPP, biaya admin, iklan, dan diskon bisa dilakukan dalam satu tempat tanpa rumus manual yang rawan terlewat.
Coba sekarang atau hubungi tim Growlab untuk konsultasi lebih lanjut.
Referensi
• Platform Commission Fee – TikTok Shop & Tokopedia Seller University — https://seller-id.tokopedia.com/university/essay?knowledge_id=5411650459305729
• Komisi TikTok Shop Naik, Potongan ke Penjual Bisa Naik 16 Kali Lipat – CNBC Indonesia — https://www.cnbcindonesia.com/tech/20260518132932-37-735586/komisi-tiktok-shop-naik-potongan-ke-penjual-bisa-naik-16-kali-lipat
• Biaya Administrasi Shopee Tahun 2025 VS 2026: Rincian Tarif & Strategi Penjual – Duoke — https://www.duoke.com/id/blog/article/270-Update-Biaya-Administrasi-Shopee-2026
• Diskon Biaya Layanan di Marketplace Mulai Akhir Agustus 2026 – ANTARA News Bali — https://bali.antaranews.com/berita/411912/diskon-biaya-layanan-di-marketplace-mulai-akhir-agustus-2026

Growlab membagikan wawasan dan praktik terbaik seputar e-commerce, optimasi marketplace, pengembangan bisnis, dan digital marketing untuk membantu bisnis berkembang dan meningkatkan penjualan online.
Lihat semua artikel Tim Editorial Growlab
Praktisi bisnis digital dengan pengalaman dalam pengembangan bisnis online dan optimasi marketplace, khususnya Shopee dan TikTok Shop. Berpengalaman dalam menyusun strategi penjualan, mengoptimalkan performa toko, dan mengembangkan bisnis e-commerce untuk membantu seller meningkatkan penjualan serta pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.
Lihat profil